Reservas Inteligentes para Restaurantes, impulsadas por IA
Ofrece a tus clientes una experiencia de reserva rápida y sin fricciones, disponible 24/7 por teléfono o WhatsApp. Nuestro sistema con IA gestiona automáticamente disponibilidad, horarios y mesas, evitando solapamientos y liberándote tiempo para centrarte en lo importante: tu servicio y tus comensales.
Atención telefónica
Con el módulo de voz de Paxme, los clientes pueden reservar, modificar o cancelar una reserva simplemente llamando a un número de teléfono. La inteligencia artificial se encarga de todo el proceso de forma natural y eficiente, mejorando la experiencia de atención al cliente y aumentando las conversiones.
Atención 24x7
Atiende el teléfono a cualquier hora mientras tu equipo se centra en el negocio.
Reservas
El cliente indica el día, turno, número de personas y hora deseada. El sistema verifica la disponibilidad en tiempo real y confirma la reserva en la misma llamada.
Cancelaciones / Cambios
El cliente puede cambiar el número de comensales, la hora o incluso la zona reservada, o cancelar su reserva si es necesario, todo mediante instrucciones sencillas.
Información general
El asistente puede responder preguntas sobre ubicación, carta, horarios, servicios disponibles, políticas de reserva y más.
Reconocimiento automático de clientes
Asociamos el número de teléfono al cliente, lo que permite recuperar sus datos y reservas anteriores en futuras llamadas sin necesidad de volver a identificarse.
Reservas por WhatsApp
Tus clientes ya usan WhatsApp. Ahora también pueden reservar desde ahí. Paxme integra un asistente virtual que atiende reservas, modificaciones, cancelaciones y preguntas frecuentes desde este canal, con disponibilidad en tiempo real y confirmaciones inmediatas.
Reservas en tiempo real
Nuestro asistente de WhatsApp consulta la disponibilidad del restaurante en el momento en que el cliente realiza la solicitud, permitiendo confirmar la reserva de forma inmediata y sin intermediarios. La información siempre está actualizada, evitando errores y mejorando la satisfacción del cliente.
Modificación o cancelación fácil
Cambiar o cancelar una reserva nunca fue tan sencillo. El cliente solo tiene que enviar un mensaje indicando su necesidad y la IA de Paxme le guiará con opciones rápidas y claras para actualizar o anular su reserva, todo en una conversación natural y sin esperas.
Recordatorios automáticos y confirmaciones
Antes de cada reserva, se envía un mensaje automático para confirmar o cancelar con botones predefinidos. Esto reduce ausencias, mejora la ocupación y libera cuanto antes las plazas de las reservas que no van a asistir.
TAGLINE
Aplicación de gestión
Gestiona tu restaurante con precisión y desde cualquier lugar.
La aplicación de gestión de Paxme te da el control total sobre tus reservas, clientes y ocupación, con métricas en tiempo real y herramientas intuitivas para adaptar el sistema a tu forma de trabajar.
Flexibilidad
Define tus propios horarios, zonas, capacidad diaria y políticas de reservas según tu operativa real.
Control total
Crea, modifica, cancela o recepciona reservas manualmente desde el restaurante. Todo está sincronizado con los canales automáticos.
Gestión centralizada
Controla todas tus reservas, zonas, mesas y turnos desde una única interfaz accesible desde ordenador, tablet o móvil, local o remotamente.
Cumplimiento RGPD
Gestión de consentimientos y exportación de datos personales según la normativa europea de protección de datos.
Gestión avanzada de clientes
Consulta el historial de reservas de cada cliente, añade observaciones y exporta datos para tus campañas de marketing.
Multi-establecimiento
Ideal para grupos de restauración o franquicias. Puedes gestionar varios locales desde una sola cuenta, con roles diferenciados por usuario.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos y cuéntanos tu caso.
Te ayudaremos a resolver cualquier duda, te daremos más detalles sobre el funcionamiento del sistema y, si lo deseas, hablaremos de presupuesto sin compromiso.